在乡村振兴与产业升级的时代浪潮中，文成县积极组建了涵盖各方人才的“产才融合科创服务团”，推动低空经济、文旅产业、特色农业、生态工业等领域发展。即日起，文成发布推出“产才融创助发展”栏目，记者将深入田间地头与企业一线，追踪服务动态，讲好帮扶故事。本期报道，让我们看文旅科创服务团如何为民宿产业发展支招。
近日，文成县翼旅智库文创园里，一场民宿管理能力提升专题培训班正如火如荼进行着。现场，民宿管理、网络营销、茶艺等领域专家分别围绕民宿运营提升管理与服务质量提升、新媒体时代旅游营销策划与管理的理念及方式等专题进行授课。学员们纷纷表示通过此次培训提升了自身的服务意识和管理能力，今后将会把所学的知识运用到实践中。
天顶湖农庄副总林佳龙说：“老师的理论知识与我们的实践经验相结合，能大幅提升民宿和农庄的整体品质与运营水平。”
在培训过程中，学员们还将经营过程中遇到的难题一一抛出，这些来自相关从业者的真实困惑，折射出文成民宿产业发展的痛点，也成为服务团后续工作的着力点。
“在这次培训班中，我们发现很多学员对民宿运营感到十分迷茫。在实际运营管理过程中，他们普遍面临人员短缺、技术不足的问题，甚至缺乏活动策划能力，这些因素致使民宿运营状况不太理想。”文旅科创服务团副团长胡雄兵说道。
为解决相关从业者的困惑，文旅科创服务团一行应见山·侨居民宿民宿主理人胡冬青的邀约，来到见山·侨居民宿。步入该民宿便被其温馨的氛围所感染，院子里花香浓郁，公共空间布置独具侨乡特色，房间内暖色调的灯光布置恰到好处，增添了几分家的温暖。专家们仔细查看客房设施、公共空间后，便与民宿主理人深入交流经营现状、客源拓展等发展瓶颈问题展开深入交流，专家们结合现场了解的实际情况，为其送上了专业建议。见山·侨居民宿民宿主理人胡冬青向记者坦言，民宿开业后虽然有稳定的客源，但一直苦于找不到提升方向。此次专家团提出的创新思路，使她茅塞顿开。
胡冬青说：“今天专家团来到我们这里，针对民宿现状，给出了打造网红小景点打卡点的建议，并分享了不少优质创意。专家团不仅为我们开拓了运营思路，还提供了丰富的创意方案，同时也围绕如何带动周边创收出谋划策 。”
而专家们带来的不仅是眼前的思路，更有长远的发展规划。浙江旅游职业学院副教授、县文广旅体局副局长、文成文旅科创服务团团长杨东旭告诉记者，目前当地的民宿产业虽然依托侨乡文化、自然风光等资源，形成了一定规模与特色，积累了稳定客源，但随着消费者的消费需求不断提升，也要求民宿要不断提升发展。
杨东旭说：“我们此次邀请了新昌从事营地运营的老师前来指导。走访期间，与民宿主理人展开深度探讨，梳理了后续发展规划，尤其明确将运用新媒体营销等技术手段加强推广。此外，还结合民宿主归国华侨的身份特点及其掌握的技能，计划深入打造契合民宿风格的特色菜单与体验内容。”
授人以鱼不如授人以渔。为从根本上提升民宿从业者的能力，后续文旅科创服务团还将制定系统的培训计划，切实助力文成民宿产业发展。同时，还会继续深入街头巷尾，实地走访调研，以“手把手问诊”的形式，针对每家民宿的特色与短板，量身定制发展方案。此外，还将搭建资源共享平台，推动民宿与本地特色产业、文旅项目联动合作，实现抱团发展 。
文旅科创服务团副团长胡雄兵表示，此次科创服务团采用“手把手问诊”的形式，深入民宿一线，为其提供全方位指导。接下来，计划依托服务团的专业力量，长期开展调研与指导工作，助力文成侨家乐焕发新的生机与活力。
文旅科创服务团只是文成县 “产才融合科创服务团” 的一个缩影。根据当地特色产业布局，“产才融合科创服务团” 进一步细分为低空经济、淡水渔业、糯米山药、杨梅等十个专业服务团。其工作的首要目标，就是在深入调研的基础上，为各帮扶企业落实落细产业发展规划，推进科研攻关与成果转化。在服务团的全力助推下，文成县将进一步加快产业技术创新实现重大突破，提升人才培养与引进的工作成效，推动产业经济朝着高质量发展的轨道大步迈进，带动居民收入稳步增长。
来源：文成发布
