近日，建行合肥银杏苑支行对公客户经理、个贷客户经理、网点负责人三岗位人员高效协同服务，一日内成功办理1000万元个人房贷。
对公客户经理在业务办理过程中，敏锐洞察到一位客户的潜在购房贷款需求。在进一步与客户沟通确认贷款金额为1000万元后，立即将客户推荐给个贷客户经理。个贷客户经理放弃了当天的哺乳假，凭借扎实的专业知识，耐心细致为客户讲解贷款政策、业务流程，逐渐打消了客户的疑虑。网点负责人对这笔贷款也高度关注，凭借从业多年来丰富的行业经验和深厚的房贷业务知识，为贷款审批流程进展提供了关键的指导。在三人紧密配合下，原本复杂繁琐的贷款审批流程，在短短一天内高效完成。
如此高效服务，让客户惊喜不已。贷款业务办理完成后，客户对支行的专业能力和服务效率给予了充分肯定。客户表示：“在银杏苑建行办贷款，让我感受到了真正的专业和高效。从对公客户经理的敏锐洞察，到个贷客户经理的热情服务，再到网点负责人的专业指导，每一个环节都让我感受到了你们银行对客户的重视和用心。”
