良好的营商网络环境是吸引投资的“关键要素”，展示城市软实力的“形象窗口”，激发经济活力的“重要引擎”。近日，成都网信领域启动“助企护企”行动，推出包括政策解读、品牌助推、侵权整治、合规咨询、安全防护等在内的4类16项具体措施，推进“进解优促”工作，助力企业纾困解难、蓄力赋能。

据悉，此次行动将继续在优化营商网络环境方面深化服务措施：通过建立网络侵权举报长效机制，设立专门受理通道，集中整治涉企网络侵权行为，有效维护企业和企业家网络合法权益。同时，发挥行业协会“纽带”作用，开展“面对面”对话，确保企业需求精准传递至政策制定层面，实现政企沟通“零距离”。

一家茶饮企业相关负责人对红星新闻记者表示，去年，一些自媒体账号编造公司领导个人不实信息，在企业发展重要阶段捏造事实、翻炒旧闻，唱衰企业前景，不仅损害了领导个人声誉，更严重影响了企业形象，对公司的商誉和正常经营造成严重困扰。“我们此前应对此类涉企侵权信息的手段不多，向平台举报效果也不佳。”该企业负责人坦言。

了解到相关情况后，成都网信部门迅速安排专人与企业对接，结合中央网信办相关政策要求，有针对性地提供法律依据和处置流程，推动侵权信息全量处置。据统计，2024年成都主动受理侵害企业家个人隐私、抹黑诋毁企业形象声誉等涉企网络侵权举报1000余件，助力企业有效维护自身合法权益。

市委网信办有关人表示，此次网信领域“助企护企”行动将继续做优“有需必应、无事不扰”服务品牌，聚焦企业在网信领域面临的难点、痛点、堵点问题实施精准帮扶。同时，将结合网信领域新形势、新任务、新要求，持续深化“助企护企”工作，赋能优质企业引育和产业链强链补链延链，为经济高质量发展提供更加有力的网信服务、支撑和保障，涉及相关问题及咨询可通过邮箱联系（cdwxzqhq@163.com）。

具体政策如下：

成都网信领域“助企护企”16条

一、加强网上正面宣传

1．加强涉企政策宣传引导。组织各级新媒体、重点自媒体推出图文、短视频等产品，及时解读减税降费、融资支持、科技创新、人才引育等政策，宣传园区上下游企业对接、生产运营保障等赋能举措，提振企业发展信心。针对产业园区建设和企业发展中热点话题，加强评论引导，唱响经济光明论。

2．助力“成都造”品牌推广。精心组织策划“成都造”产品以及产业集群发展成果网上宣传，讲好企业和企业家故事。强化与中央和省级新媒体海外宣传联动，加强优质内容海外推送，助推“蓉品出川”“蓉品出海”。

3．展示产业园区建设成效。依托“新闻咖啡时”宣传策划机制，围绕“3+22+N”产业园区体系、“立园满园”五大攻坚任务和“四链”融合发展、引优育强“镇园之宝”企业等工作进展成效加强主题策划，推出多种形式的新媒体产品，重点宣传产业园区助力城市经济发展的生动实践。

二、优化营商网络环境

4．加强涉企网络侵权举报服务。建立网信部门、行业管理部门、网站平台、企业主体“四位一体”涉企网络侵权举报受理长效机制，引导企业及时应对网络侵权问题。开设“涉企侵权举报专区”，专人指导企业开展网络侵权举报。联合设置宣传点，推动涉企网络侵权举报宣传“进园区”。

5．依法整治涉企网络侵权行为。深入开展“清朗”系列专项行动，加强问题线索摸排收集，联合整治网上恶意损害企业和企业家形象声誉甚至从中牟取非法利益等违法违规行为。推动市县两级新媒体及时曝光典型案例。指导企业甄别谣言、联合辟谣，联动权威媒体放大辟谣声量。

6．助力企业网站平台合法合规运营。推动行业领域社会组织发挥桥梁纽带作用，开展法律法规解析、典型案例分享，助力企业网站、App、小程序、新媒体账号等合法合规运营。

7．健全企业诉求表达渠道。开展“成都互联网沙龙”“政企直通车”等互联网行业专场服务活动，“面对面”问需于企，“零距离”共话营商网络环境，协调解决企业诉求。

三、赋能企业信息化发展

8．支持企业“智改数转”。完善中小企业“智改数转”普惠性服务体系，支持实施“微改造”，推广应用工业互联网平台。开展智能制造咨询诊断服务，支持企业实施数字化转型“设备治哑”，为中小企业数字化转型提供解决路径。组织专家为企业IPv6升级改造提供技术支持。

9．推动企业数据资源高效流通和协同利用。引导人工智能企业、数据服务企业等面向城市治理、文化旅游等领域建设高质量数据集，依托“蓉数公园”上架优质数据产品和服务，推动企业开展数据流通交易和开发利用。

10．加大对企算力服务普惠力度。优化“算力券”供给机制，提高多元算力服务供给能力，帮助企业降低算力成本。

11．指导企业开展网信技术备案。依托国家智能社会治理实验综合基地、国家区块链创新应用综合性试点，指导企业开展生成式人工智能服务备案、区块链信息服务备案，帮助企业争取政策资金支持。

12．搭建企业交流推介平台。统筹打造成都自主品牌交流平台，建立在蓉重点企业清单和数字化能力需求清单、供给清单，组织优质企业通过行业大会、线下路演、云对接等形式，推动数字化转型发展。

四、共筑网络安全防线

13．做好涉企网络安全服务。建立网络安全“助企服务团”，推动“网络安全进园区”，开展法律法规解读、实例分析和答疑解惑。

14．协助企业防范网络安全威胁。加强“政产学研用”多方协同，发挥网络安全联席会商等工作机制作用，建立“绿色通道”，做好问题信息发现推送。

15．严厉打击涉企网络违法犯罪行为。优化长效工作机制，依法打击涉企网络攻击、数据窃密、电信网络诈骗等违法犯罪行为。

16．拓展网络安全市场对接渠道。依托行业领域重大赛会活动，搭建成果发布平台，提供重点技术、产品和服务对外推介渠道，组织在蓉企业参与网络安全试点示范。

红星新闻记者 方舟

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