为全面提升一线网点服务质效，增强一线员工应对突发事件的处置能力，近日，浦发银行宁波鄞东支行组织运营人员在工作之余参与宁波鄞州区红十字应急救护员培训。旨在通过强化急救技能与突发事件处置能力，进一步筑牢客户安全防线，打造“安全、健康、有温度”的金融服务标杆，切实守护群众的生命安全和身心健康，彰显金融机构的社会责任与人文关怀。

作为一家以推行“金融+健康”服务的特色网点，浦发银行宁波鄞东支行营业部始终致力于为客户提供全方位、多维度的非金融增值服务。本次培训围绕心肺复苏（CPR）、自动体外除颤仪（AED）使用、气道异物梗阻急救和应急包扎等场景展开，通过“理论讲解+实操演练”相结合的方式，确保每位参训员工掌握急救技能。培训结束后，首批参训的四位员工全部通过理论与实操考核并获得宁波市红十字会颁发的救护员证书。

银行网点作为公共服务窗口，是连接社区与居民的重要纽带。在银行网点这样的公共场所，掌握急救技能不仅是对自己负责，更是对客户、对社会的一份责任。浦发银行宁波鄞东支行将以此次培训为契机，推动特色网点落地，组织一线员工分批参与急救培训，努力让每位员工都成为生命安全的守护者，为公众健康保驾护航。未来还将联合合作医疗机构开展健康讲座、义诊等活动，持续深化“金融+健康”服务品牌内涵。

此次培训不仅是鄞东支行特色网点建设的“规定动作”，更是践行以人民为中心发展思想的“自选动作”。从“资金安全保障”到“生命健康守护”，银行员工既能识别金融风险，又能实施急救干预，网点的金融服务边界不断拓宽、“安全守护半径”进一步延伸。下一步，浦发银行宁波鄞东支行将继续深化员工综合素质培养，以专业服务和人文关怀，打造有温度、有担当的金融服务品牌。

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首批参加红十字救护员培训的员工

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心肺复苏、自动体外除颤器使用培训

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员工相互包扎

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应急救护演练

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跟红十字培训讲师学习包扎技巧