作为国家级“专业社工+志愿服务”融合试点社区，阜新市太平区高德街道海隆社区深入践行以人民为中心的发展思想，坚持党建引领、“五治融合”，创新构建“专业社工+五心志愿服务”模式，以“初心、暖心、乐心、爱心、安心”五大特色服务为引擎，全力打造共建共治共享的社区治理新格局。
党建铸魂聚“初心”，建强服务阵地
社区党委坚守为民服务“初心”，将党建工作深度融入志愿服务。设立党员志愿服务示范岗，鼓励党员“亮身份、践承诺”，并开展“党员先锋行”等主题活动，有效发挥先锋模范作用，带动居民广泛参与。同时，全面升级改造党群服务中心，新增老年活动室、儿童图书室等实体功能区域，夯实为民服务阵地基础。
党员志愿者登山捡拾垃圾
专业赋能提“乐心”，护航儿童成长
社区着力加强专业社工队伍建设，通过公开招聘、系统培训及建立督导制度，保障服务质量。核心项目“五彩课堂”在基础课业辅导外，精心开设书法、绘画、舞蹈等特色课程，拓展儿童视野。针对留守儿童及困境儿童，建立“一对一”常态化帮扶机制，由社工和志愿者提供精准心理疏导与生活照料，营造安全温馨的成长环境。
寒暑假期为辖区儿童开展五彩课堂
精准服务传“爱心”，凝聚社会合力
社区深入开展需求调研，建立清单，为不同群体定制个性化服务：老年人享受居家养老、健康义诊、文化娱乐；青少年获得课外辅导、兴趣培养、安全教育；困难群体得到扶贫帮困、就业援助、心理疏导。广泛发动党员、志愿者、爱心企业，通过“爱心捐赠”、结对帮扶、免费家政、捐赠图书玩具等举措传递社会关爱。
为辖区老人开展义诊
机制创新促 “安心”，筑牢安全防线
社区创新建立“群众点单、社区派单、专业社工接单、志愿者助单、群众评单”闭环服务机制，精准匹配供需。特别在安全保障方面，定期开展针对性强的安全教育活动，如面向老人的防诈骗、防火、防跌倒讲座，面向儿童的交通安全、防溺水、防拐骗主题教育，切实提升居民安全意识和自护能力。
社区组织开展安全宣传活动
文化培育筑“暖心”，营造和谐家园
社区积极开展志愿服务主题文艺演出、公益讲座、成果展等活动，弘扬志愿精神，营造互助氛围。深入挖掘并广泛宣传志愿者典型事迹，发挥榜样引领作用。在养老服务领域，持续丰富“暖心”服务内容，优化“陪伴日记”互助养老模式，为行动不便老人提供“暖心上门”服务，让关怀直达家门。
国家微笑日传递温暖活动
截至目前，海隆社区“五心服务”已覆盖辖区500余名老人和30余名儿童，为200余位老人开通紧急呼叫“幸福‘1号键’”，发放“幸福卡片”330余张，开展“五彩课堂”10余场，并建立起常态化老人义诊与儿童科普活动体系，居民满意度大幅提升。
未来，海隆社区将持续深化队伍建设、创新服务项目、完善激励机制，加强与社会力量合作，扩大“专业社工+志愿服务”品牌影响力，为社区融合治理提供可借鉴的鲜活样板。
