一段时间以来,潮州市文化广电旅游体育局聚焦导游乱象、强制消费等问题,深入开展旅游市场专项整治行动,有效维护旅游市场秩序。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业,维护公平竞争市场环境,市文化广电旅游体育局选取典型案例,现予以公布。
2025年7月,导游何某受粤东**旅行社有限公司委派,为旅游团队提供导游服务。行程中,何某在未告知该旅行团的旅游者,也没有征得旅游者及旅行社同意的情况下擅自离开旅行团。何某的行为构成擅自中止导游活动,违反了《导游人员管理条例》第十三条第一款“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动”的规定。2025年8月,潮州市文化广电旅游体育局对何某作出暂扣导游证3个月的行政处罚。