本期导读
在2025年亚洲临床药学大会（ACCP2025）上，国际药学联合会（FIP）社会药房分会会长、来自加拿大的Sherif Guorgui教授发表了一场题为“重新构想基层医疗：社会药房作为医疗健康枢纽”的精彩演讲。他深刻阐述了社会药房在未来医疗体系中的关键角色和广阔前景，强调药房不仅能有效弥补现有医疗服务的不足，更能成为百姓获取医疗服务和其他健康资源的“便捷入口”。
Sherif Guorgui教授在2025年亚洲临床药学大会（ACCP2025）上发表演讲
加拿大实践：新斯科舍省的“社会药房药师门诊”模式
Guorgui教授在演讲中指出，当前全球医疗系统正承受着巨大压力，人口老龄化、多重慢性病以及疫情带来的挑战，导致医院急诊室人满为患，家庭医生资源更是捉襟见肘。他以加拿大为例，提到约有650万加拿大人（占总人口的16%）面临着看家庭医生难的问题。
为了破解这一难题，加拿大新斯科舍省大胆探索，于2022年重新启动了一项曾在2017年被搁置的创新方案——建立“社会药房药师门诊”。令人欣喜的是，在疫情之后，这一方案得到了政府的大力支持，并于2023年正式落地实施。
“社会药房药师门诊”的运作模式与传统诊所相似，但最大的不同在于，患者在此直接由药师进行诊疗。药师的服务范围非常广泛，包括：
➡ 常见轻微病症的评估与处方
➡ 慢性病管理
➡ 旅行健康咨询
➡ 各类疫苗接种
➡ 现场快速检测
➡ 以及其他多项健康服务
这个项目初期只在12家药房试点，但由于成效显著，短短一周内政府就要求将试点范围扩大一倍。到2023年底，参与的药房数量已增至46家。值得一提的是，这些参与药房必须符合严格的标准，最重要的就是确保药师有充足的时间和精力专注于患者服务，不被日常调配工作所干扰。此外，药房还需要设立独立的诊室或私密的咨询空间，有些药房甚至为此进行了重新装修，旨在为患者提供一个舒适、独立的就诊环境，让患者能像看医生一样，安心与药师进行深入的健康咨询。
亮眼成效：药师在医疗服务中大放异彩
新斯科舍省“社会药房药师门诊”的实践成果非常喜人，充分展现了药师在医疗服务中的巨大价值：
服务量大幅提升：一年内实现了约35万次患者就诊，服务了约10万名患者（新斯科舍省的总人口约100万）。
急诊压力显著缓解：尽管人口增长了9%，急诊室的就诊量却下降了10%，这有力地证明了药师门诊能够有效分流非紧急病例，减轻急诊负担。
基层医疗的核心力量：新斯科舍省50%的基层医疗就诊都发生在社会药房药师门诊，另外50%则在医生诊所和医院。这表明药师已经成为基层医疗服务中不可或缺的重要力量。
政府高度认可：新斯科舍省省长称“社会药房药师门诊”是“修复本省医疗体系的关键组成部分”，给予了极高的评价。
患者信赖度极高：高达98%的患者表示，他们完全信任并相信药师具备满足其健康需求的专业知识、技能和能力。患者普遍反馈，无论有没有家庭医生，或能否及时预约到医生，他们都能在药房获得及时、正确的医疗服务，避免了在急诊室长时间的苦等。
药师职业自豪感增强：64%的药师表示，他们的职业认同感得到了明显提升。因为他们获得了充分发挥专业特长的时间和空间，真正做到了学以致用。
显著的经济效益：通过引导患者合理就医，避免了不必要的急诊就诊，政府节省了约360万美元。这清晰地表明，让药师充分发挥其专业作用，不仅能改善百姓健康，还能为政府节约大量医疗开支——这无疑是一种“低成本、高效益”的医疗模式，必将吸引全球各国政府的目光。