多年来，工商银行抚顺分行与抚顺市文旅局保持着紧密且友好的合作关系，双方在推动文旅产业发展、规范旅游市场秩序等方面携手共进，取得了显著成效。

疫情防控期间，抚顺分行积极响应国家政策号召，严格落实《关于协助办理暂退部分旅游服务质量保证金的通知》工作要求。辖内浑河路支行作为全市旅行社质保金的承办行，在全力做好疫情防控工作的同时，与文旅局密切协作，工作人员主动放弃休息时间，加班加点推进工作。他们以高度的责任感和敬业精神，有序面向全市近50家旅行社开展保证金退还工作，确保每一笔资金都能及时、准确地退还到旅行社手中。这一系列高效、贴心的服务举措，赢得了抚顺市文旅局和旅行社的高度好评，为双方后续的深度合作奠定了坚实基础。

2023年以来，随着疫情防控措施的不断优化，旅游业迎来了恢复发展的关键时期。为充分发挥旅游服务质量保证金政策在支持旅行社恢复发展中的积极作用，文化和旅游部办公厅下发了《关于延长旅游服务质量保证金补足期限的通知》，各省、市迅速响应并贯彻执行。抚顺分行敏锐捕捉到这一政策机遇，第一时间主动走访抚顺市文旅局，积极争取恢复缴纳质保金工作的独家代理权。抚顺文旅局鉴于抚顺工行多年来始终如一的周到热情服务，尤其是在疫情期间展现出的强大执行力和担当精神，最终决定将恢复缴纳质保金的工作交由抚顺工行独家代理。

2024年至今，抚顺分行充分发挥专业优势和服务效能，为38户旅行社高效办理了质保金缴存工作，累计缴存金额达700万元。在办理过程中，抚顺分行工作人员为旅行社提供一站式服务，从政策解读、资料准备到流程办理，全程耐心指导、细致服务，大大节省了旅行社的时间和精力，确保了质保金缴存工作的顺利进行。

未来抚顺分行将继续深化与抚顺市文旅局的合作，持续关注文旅产业发展动态，不断优化金融服务方案，以更加专业、高效、贴心的服务，为抚顺市文旅产业的繁荣发展贡献更多金融力量，助力地方经济实现高质量发展。